سياسة الاسترجاع
سياسة الإرجاع عادلة وسهله
- الأعمال الفنية المعيبة أو التالفة : يرجى التواصل معنا خلال 3 أيام من الاستلام. سنقوم باستبدال الأعمال المعيبة دون أي تكلفة إضافية إذا كان الخطأ من طرفنا.
- الاستبدال فقط : لا يتم تقديم استرداد نقدي؛ يُستبدل العمل بآخر من نفس القيمة إذا كان متاحاً.
- عملية الإرجاع : يجب إعادة العمل الفني في العبوة الأصلية. إذا وصل الشحنة تالفة، يُرجى رفضها ليتم إعادتها عبر شركة الشحن.
- مسؤولية العميل : أي رسوم جمركية أو تكاليف إضافية نتيجة الإرجاع تقع على عاتق العميل.
